NG体育官网市民家中墙砖脱落 记者协调解决问题“本来这几天准备进行下一步装修，可我发现家里的墙砖出现断裂、脱落等问题，找店家、商场维权，却遭遇了烦心事儿……”近日，市民邵女士拨打本报帮办热线反映问题，寻求帮助。

　　4月10日下午，记者来到位于市人民路东方花园小区的邵女士家。在她的带领下，记者看到房间内卫生间、阳台、厨房等处一些墙砖出现不同程度的开裂、脱落等现象。据邵女士介绍NG SPORTS，去年7月，她在居然之家的一家品牌瓷砖店购买了墙砖，墙砖及贴砖工人也来自该商家，她购买墙砖以及工人工费等共花费近4万元。

　　“贴过墙砖后装修就暂停了，因为疫情的影响，我最近才开始准备进行下一步装修，可看到墙砖上出现的多处问题，心里很不是滋味儿。”邵女士说，在维权时她和商家出现了诸多分歧。“不管是墙砖的问题，还是施工时出现的问题，总之这些问题总得给我个说法吧！”邵女士说。

　　邵女士反映的问题如何解决？记者与居然之家的相关工作人员取得了联系。“作为商场，我们本着对消费者负责的态度，已经派出专门人员负责处理此事，也一直在积极地协调消费者和店家解决问题。目前NG SPORTS，消费者也将问题反映给了12315热线，我们也将与市场监管部门一起把这件事情落实到底。”该工作人员表示，会尽快联系邵女士，进一步沟通解决问题。

　　昨日，记者电话联系邵女士，她说：“昨天下午，有关部门把我们叫到一起进行了调解，店家将进行相应的赔偿，我比较满意，谢谢你们NG SPORTS！”